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内（nèi）容摘（zhāi）要：6月25日，“第三届三亚维（wéi）景国际度假酒店（diàn）服务常（cháng）识与技能（néng）大赛”在酒店（diàn）宴会厅（tīng）出（chū）色上演。为了（le）以更好的精神面目和服务精神给（gěi）客人（rén）贴心舒适的服务感受（shòu），三亚维景国际度假酒店于6月25日至26日展开了一年（nián）一度为期2天的“第三届服务（wù）常识与技（jì）能大赛”，酒店...?...
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6月25日（rì），“第三届三（sān）亚维景国际度假酒店服务常识与技能大赛”在（zài）酒店宴会厅出色（sè）上演。
为（wéi）了以更好（hǎo）的精神面目和服务精（jīng）神（shén）给客人贴心舒适（shì）的（de）服（fú）务感受，三亚维景（jǐng）国际度假酒店于6月25日至26日展开了一（yī）年一（yī）度为期（qī）2天的“第三届（jiè）服务常识与技能（néng）大赛”，酒店各部门派出代表参赛，一场竞争激烈的技能（néng）“比武”出（chū）色上演。 比赛（sài）内（nèi）容包括前台对客服（fú）务（仪容仪表、客人咨询问（wèn）答）、餐厅服务（中式（shì）宴会（huì）摆（bǎi）台、西式宴会摆台、西式自助餐摆（bǎi）台）、客房服务（中（zhōng）式铺（pù）床）、厨房刀（dāo）工、工程技术、消防（fáng）演习（xí）、收银点钞、后勤技能（办公室（shì）文档及表格的制作）等（děng）12个项目。为了（le）凸显比赛的公平性，也为让各部门（mén）的人员能更（gèng）全面的了解（jiě）及介入每一个（gè）岗位的服务工作，比赛还特别设置了（le）专业组及业余组的技（jì）能比拼。 比赛（sài）过程中，酒店总经（jīng）理关铁山还不（bú）时对即将上擂台的（de）参赛选手赐与激（jī）励和指导，现场原（yuán）本紧张的气氛在他的（de）亲和幽（yōu）默的（de）指导下变（biàn）得十分轻（qīng）松愉快。 赛后，关铁山进行总结发言，对（duì）每一个比赛项目的各个（gè）环节提出了点评和指导，以加（jiā）深员工对技能把握的深刻（kè）印象。他说，希望（wàng）酒店全体员（yuán）工通（tōng）过此次比赛（sài）活（huó）动，将（jiāng）专业、卓越、高效的优质服务精神，扎（zhā）根于每位员工心中，增（zēng）强酒（jiǔ）店全体（tǐ）员工的荣誉感（gǎn）和主（zhǔ）人翁精神。
（乐竞和三亚旅游官方网 司敏 秦英佑）
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更新时（shí）间：2013-06-28 来源（yuán）：互（hù）联网 编号：101516
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